Úvod Aktuálně DŮLEŽITÁ OZNÁMENÍ

Důležitá oznámení

Oznámení o změně smluvní dokumentace od 1.1.2021

26. 11. 2020

Vážení klienti,

dovolte nám, abychom Vás tímto informovali o změnách některých ujednání smluvní dokumentace, které nastávají na základě změny právních předpisů, v důsledku kterých nevzniká zákazníkovi právo na ukončení Smlouvy bez sankcí, z této smlouvy vyplývajících. Tyto dokumenty jsou ve znění účinném od 1. 1. 2021 zveřejněny na našich stránkách www.nej.cz v sekci Zákaznická sekce - Dokumenty.

Konkrétně se jedná se o tyto smluvní dokumenty:

• Všeobecné obchodní podmínky
• Provozní řád - Internet
• Provozní řád - Mobil
• Reklamační řád

Děkujeme za pochopení

Vaše Nej.cz

Oznámení o uzavření poboček

4. 11. 2020

Vážení klienti,

v návaznosti na přijatá mimořádná opatření vlády České republiky (v souvislosti s vývojem onemocnění COVID-19) jsou všechny pobočky Nej.cz pro osobní styk

od 22.10. až do odvolání UZAVŘENY.

Vyřízení svých požadavků můžete realizovat na:

• pobočce telefonicky či emailem, využijte kontakní údaje dané pobočky
• zákaznické lince Nej.cz na tel. 488 999 488 či emailu zakaznicke.centrum@nej.cz
• zákaznickém portálu Moje Nej
• webových stránkách prostřednictvím kontaktního formuláře.

O dalším vývoji situace vás budeme informovat na našich webových stránkách v sekci Aktuálně, případně nás můžete kontaktovat na již zmíněné Zákaznické lince Nej.cz.

Děkujeme za pochopení.

Vaše Nej.cz

Plánovaná odstávka ČEZ v lokalitě Bystřice, okres Frýdek-Místek 4. a 10.11. 2020

3. 11. 2020

Vážení klienti,

dovolujeme si Vás informovat, že z důvodu plánované obstávky ze strany Distribuce ČEZ, dojde ve středu 4.11.2020 a v úterý 10.11.2020 od 7:30 do 15:00 odstávka všech služeb v lokalitě Bystřice - Szkubnia, v Pasekách, Suchý, U Cupka a v blízkém okolí.

Za tuto odstávku se velmi omlouváme.

Děkujeme za pochopení.

Vaše Nej.cz

Oznámení o dočasné změně provozní doby pobočky v Liberci

15. 10. 2020

Vážení klienti,

dovolujeme si Vás informovat o dočasné úpravě otevírací doby pobočky v Liberci. Do odvolání pro Vás budeme k dispozici ve dnech:

Pondělí 9-12 a 13-15 h
Středa: 9-12 a 13-15 h


Děkujeme za pochopení.

©2015-2020 Nej.cz. Všechna práva vyhrazena.
Technické řešení Beneš & Michl