Úvod Aktuálně VÝPADKY/ODSTÁVKY PROVOZU

Odstávky provozu

Trutnov - modernizace sítě 4.10.2018

Vážený kliente,

ve čtvrtek 4.10.2018 v rozmezí od 8,00 -14,00 hod. může docházet k výpadkům služeb Nej.cz (TV, Internet, IPTV, Telefon) z důvodu modernizace sítě ve Vaší oblasti.
Za tuto skutečnost se Vám velmi omlouváme, věříme, že přispěje ke zkvalitnění našich služeb.

Děkujeme Vám za pochopení, Vaše Nej.cz

Desná - oznámení pro zákazníky v Údolní ulici

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vám tímto způsobem oznámit, že ve středu 19. 9. 2018 v době od 8.00 hod. do 15.00 hod. dojde k plánované výluce služeb kabelové televize a internetu v bytových domech v Údolní ulici v Desné I.
Důvodem výluky služeb je přepojení bytových domů v Desné I na novou podzemní optickou trasu vybudovanou současně s rekonstrukcí veřejného osvětlení a rekonstrukcí komunikace v Údolní ulici.
Za omezení dostupnosti našich služeb se předem omlouváme a děkujeme za pochopení.

Vaše Nej.cz

Přerov 9. – 23. 10. 2018 – servis na sítí – občasné výpadky služeb TKR ve vybrané lokalitě

Vážení zákazníci,

od úterý 9. 10. 2018 do 23. 10. 2018 vždy v době od 8.00 do 17.00 hodin bude docházet k občasným výpadkům našich služeb prostřednictvím koaxiálního kabelu (TV, Internet, IPTV, Telefon) z důvodu modernizace sítě elektronických komunikací v níže uvedené oblasti.
Služby na optické síti budou fungovat bez omezení.

Servis sítě se týká těchto lokalit:
Bajákova 2-18 sudá, Bezručova 19-29 lichá, Bezručova 4, Bezručova 7-15 lichá, Brabansko 1, Kopaniny 8-14 sudá, Máchova 2-14 sudá, Máchova 3-15 lichá, Malá Dlážka 4-10 sudá, Malá Dlážka 7-25 lichá, Mikuláškova 2-14 sudá, Osmek 1-13 lichá, Osmek 2-24 sudá, Osmek 31-43 lichá, Osmek 47, 47a a 49, Riedlova 3-11 lichá, Riedlova 4-12 sudá, Sadová 1-9 lichá, Sadová 2-12 sudá plus 10a, Seifertova 21-27 lichá, Seifertova 2-18 sudá, Svornosti 2-18 sudá
U Vystaviště 2,8,10, U Výstaviště 1-5 lichá, U Žebračky všechny čísla , Za mlýnem 1-9 lichá, Za mlýnem 2-26 sudá, Za mlýnem 34-50 sudá, Za mlýnem 51-55 lichá.

Za tuto skutečnost se Vám velmi omlouváme.

Děkujeme Vám za pochopení.
Vaše Nej.cz

Mimoň - oznámení pro zákazníky kabelové televize

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vám tímto způsobem oznámit, že v úterý 19. 6. 2018 v dopoledních hodinách dojde v části distribuční sítě kabelové televize v Mimoni k přepojení stávajících služeb digitální televize ve formátu DVB-C (kabelový digitál) na standardní digitální služby DVB-C Nej.cz.

Přepojením budou dotčeni zákazníci kabelové televize, kteří nyní využívají plnou digitální DVB-C nabídku televizních programů a bydlí v ulicích:
Eliášova, Hvězdovská, Kamenná, Křížová, Lipová, Luční, nám. Julia Fučíka, Nová, Novopolní, Pražská, Ralská, část sídl. Pod Ralskem, Sluneční, Smetanova, Svébořická, Tyršovo nám. a U Nemocnice.

Pro následné zajištění příjmu digitálních DVB-C programů Nej.cz je nutné přeladit TV přijímače (doporučujeme ladit v odpoledních hodinách). Zákazníkům, kteří od nás předem obdrželi set-top-boxy nebo dekódovací moduly pro digitální DVB-C služby Nej.cz, doporučujeme přeladit televizi již se zapojeným set-top-boxem nebo s dekódovacím modulem vloženým přímo do televize.

V případě jakéhokoliv problému s příjmem televize vzniklého v souvislosti s přepojením uvedené části distribuční sítě kontaktujte, prosím, zákaznické centrum Nej.cz, tel.: 488 999 488, e-mail: zakaznicke.centrum@nej.cz nebo zákaznické středisko Nej.cz v Liberci, tel.: 488 998 111 nebo 739 454 880, e-mail: sluzby.liberec@nej.cz.

Váš požadavek nám můžete předat i prostřednictvím přepážky v sídle Mimoňské komunální a.s.

Věříme, že uvedené změny přijmete s pochopením, oceníte vyšší kvalitu a širší možnosti při sledování televizních programů a děkujeme Vám za zachování Vaší přízně.

Vaše Nej.cz

©2015-2018 Nej.cz. Všechna práva vyhrazena.
Technické řešení Beneš & Michl