Úvod Aktuálně Kariéra Brno – Pracovník technické podpory

Brno – Pracovník technické podpory

Společnost Nej.cz s.r.o., poskytovatel služeb elektronických komunikací v rámci celé ČR, vypisuje výběrové řízení na volnou pozici:

Pracovník technické podpory

Místo výkonu práce:

  • Brno - Vinohrady

Náplň práce:

  • řešení požadavků a poruch klientů v oblasti připojení k internetu a příjmu televizního signálu (příchozí hovory řeší naše call-centrum) 
  • call-centrum předává přefiltrované požadavky na naši technickou podporu - diagnostika klienta a následné zpětné volání
  • delegování obtížnějších úkolů na vyšší vrstvy podpory (IT, NOC, vývoj) nebo na lokální techniky
  • účast na pravidelných školeních
  • zdokonalování IT znalostí a soft skills

Požadavky:

  • 12hodinové směny
  • dobrý mluvený i písemný projev v českém jazyce
  • základy angličtiny
  • sdílení informací v pracovním týmu
  • chuť učit se novým věcem
  • hledáme dlouhodobou spolupráci
  • modem, IP adresa a wi-fi router pro vás nejsou sprostá slova? Tak super, zbytek naučíme. :)

Nabízíme:

  • klidnou kancelář v Brně na Vinohradech
  • flexibilní plánování směn
  • služby Nej.cz jako firemní benefit (připojení k internetu a interaktivní televizní službu)
  • stravenkový paušál, Multisport karta, penzijní připojištění
  • příspěvek na vzdělávání, 5 týdnů dovolené, občerstvení na pracovišti

Vaše životopisy prosím zasílejte na email: petr.machytka@nej.cz.

© 2022 Nej.cz
Technické řešení Beneš & Michl