Třinec – Vedoucí zákaznické linky Nej.cz

Vedoucí zákaznické linky Nej.cz

Místo výkonu práce:

• Třinec

Náplň práce:

• vedení týmu operátorů zákaznické linky
• poradenství operátorům při řešení požadavků, hovorů, zaškolování
• reporty zákaznické linky
• náslechy a hodnocení hovorů
• součinnost s managerem zákaznického centra
• další administrativní činnost související s předmětem pracovního zařazení

Požadavky:

• min.SŠ vzdělání
• zkušenosti na podobné pozici vítány
• výborná znalost práce s PC (Excel kontingenční tabulky, MS, Libre Office)
• asertivita, pozitivní přístup k práci, k podřízeným a klientům
• pracovní nasazení, spolehlivost a pečlivost

Nabízíme:

• pečlivé zaškolení
• fixní plat 25 000 Kč + odměny + bonusový program
• další zaměstnanecké benefity (služby Nej.cz, stravenkový paušál, penzijní připojištění, nápoje na pracovišti, příspěvek na kartu Multisport)
• zaměstnání na HPP, volné víkendy a svátky
• práci v přátelském kolektivu
  
  

V případě zájmu o pozici zašlete prosím svůj strukturovaný životopis do 31. 3. 2022 na e-mail prace@nej.cz. 
Do předmětu e-mailu uveďte název pozice Vedoucí zákaznické linky.