Třinec – Operátor zákaznického centra

Společnost Nej.cz s.r.o., poskytovatel služeb elektronických komunikací v rámci celé ČR, vypisuje výběrové řízení na pozici:

Operátor zákaznického centra

Místo výkonu práce:

• nám. Svobody 1142, Třinec

Náplň práce:

• stanete se prvním kontaktem pro naše zákazníky, přijímání hovorů, zpracování žádostí a zodpovídání dotazů
• odborné poradenství a péče o naše stávající zákazníky, aktivní nabízení vhodných řešení k jednotlivým službám
• vedení obchodních případů, od prvního kontaktu až po uzavření smlouvy
• zajišťování evidence dat v interní databázi a související administrativní úkoly

Požadavky:

• SŠ vzdělání
• komunikativnost a proaktivní přístup
• ochota učit se nové věci
• práce na PC na uživatelské úrovni
• angličtina výhodou
• zkušenost s telekomunikacemi výhodou

Nabízíme:

• práci na hlavní pracovní poměr
• fixní mzda + odměny + bonusový program
• volné víkendy a svátky, žádné noční směny
• příplatek za odpolední směny
• klimatizované kancelářské prostory
• spravedlivé mzdové ohodnocení dle osobních výkonů a prodejů
• 5. týden dovolené nad rámec zákonného výměru
• stravenkový paušál
• příspěvek na vzdělávací aktivity ve výši 5.000 Kč/rok
• Multisport karta
• služby od Nej.cz zdarma (internet/TV) 
• příspěvek na penzijní spoření
• neformální pracovní prostředí a přátelský pracovní kolektiv
• nealkoholické nápoje a káva na pracovišti
• po zaškolení dle domluvy možnost home-office

Své nabídky vč. životopisu zasílejte prosím do 30.9.2023 na e-mail: prace@nej.cz

Těšíme se na Vás.