Praha - Specialista technické podpory
Společnost Nej.cz s.r.o. poskytovatel služeb elektronických komunikací v rámci celé ČR vypisuje výběrové řízení na pozici:
Specialista technické podpory
Místo výkonu práce:
- Praha 4 - Chodov (nedaleko stanice metra C Chodov)
Náplň práce:
- řešení nahlášených problémů klienta a zpětná kontrola
- komplexní diagnostika poruch a spolupráce s expertními týmy CORE, IPTV, IT
- koordinace řešení napříč firmou (dohled sítě, call-centrum, regionální pobočky)
- komunikace s klienty také přes email a facebook
- práce s informačním a dohledovým systémem
Požadavky:
- SŠ vzdělání (technické zaměření výhodou)
- výborný ústní a písemný projev v českém jazyce
- pozitivní přístup k zákazníkům při řešení technických problémů
- komunikativní znalost anglického jazyka - výhodou
- znalost práce s PC
- odolnost vůči stresu, pečlivost
Nabízíme:
- stabilní práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu
- mzdové ohodnocení: 26.000,-Kč první 3 měsíce, potom 30.000,-Kč
- prémie až 6 000,- Kč
- stravenky v hodnotě 100,-/ den
- 4 týdny dovolené, po splnění interních podmínek týden navíc
- občerstvení na pracovišti
Termín nástupu: ihned nebo dle dohody
Pracovní doba: směnný provoz, tak aby byla pokryta provozní doba help-desku v pracovních dnech od 8 do 18 hodin
V případě zájmu zašlete svůj strukturovaný životopis v českém jazyce spolu s motivačním dopisem na e-mail: prace@nej.cz