Specialista technické podpory - Praha

Pracoviště v Praze na Chodově nedaleko stanice metra Chodov.

NÁPLŇ PRÁCE:

• řešení nahlášených problémů klienta a zpětná kontrola
• komplexní diagnostika poruch a spolupráce s expertními týmy CORE, IPTV, IT
• koordinace řešení napříč firmou (dohled sítě, call-centrum, regionální pobočky)
• komunikace s klienty také přes email a facebook
• práce s informačním a dohledovým systémem

OČEKÁVÁME:

• SŠ vzdělání (technické zaměření výhodou)
• výborný ústní a písemný projev v českém jazyce
• pozitivní přístup k zákazníkům při řešení technických problémů
• komunikativní znalost anglického jazyka - výhodou
• znalost práce s PC
• odolnost vůči stresu, pečlivost

NABÍZÍME:

• stabilní práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu
• mzdové ohodnocení: 26.000,-Kč první 3 měsíce, potom 30.000,-Kč
• prémie až 6 000,- Kč
• stravenky v hodnotě 100,-/ den
• 4 týdny dovolené, po splnění interních podmínek týden navíc
• občerstvení na pracovišti

Termín nástupu: ihned nebo dle dohody

Pracovní doba: směnný provoz, tak aby byla pokryta provozní doba help-desku v pracovních dnech od 8 do 18 hodin.

V případě zájmu zašlete svůj strukturovaný životopis v českém jazyce spolu s motivačním dopisem na vlastimil.drska@nej.cz 

Vybrané uchazeče budeme kontaktovat cca do 1-2 týdnů od doručení životopisu.